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【关于客服】
我们很愿意为您提供丝路鞋业产品选择及相关咨询服务，我们的客服人员作息时间是8：30-21:00，如您的咨询没能及时得到响应，可能是当时咨询量过大或是系统故障，请直接拨。 【关于发货】我们合作的快递公司是中通、天天（也可由客户指定快递公司，可能需补邮费差价），一般在24小时内发货。 【关于售后】我们加入所有买家保障体系，提供完整的售后服务，您可享有15天退货保证。
【关于厂家】
福州丝路鞋业有限公司成立于2015年，坐落福建省福州市仓山区螺洲镇乾元工业区，专业生产高质量PE拖鞋、沙滩拖鞋、PVC鞋带等产品，我司全力贯彻“集成知识，整合创新”，始终将“以客户为中心”的理念贯穿在开发中，为了紧跟国际时尚流行趋势，掌握市场前沿动态 ，充分了解消费心理和审美需求，经过多年市场开拓，我司产品已经覆盖国内外，远销美国，半成品售于迪斯尼，家乐福，MK供应商产品覆盖国内外，远销美国，福州丝路鞋业有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。
尺码:36 37 38 39
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
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3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
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（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。